Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания информационных услуг онлайн-платформы «VictoriaFlow»

Редакция от 29 июля 2026 года

Настоящий документ (далее — Оферта) является официальным публичным предложением самозанятой Ковалевой Виктории Александровны (ИНН 771987648828), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», адресованным любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор возмездного оказания информационных услуг на условиях, изложенных ниже (далее — Договор).

Оферта размещена в сети «Интернет» по адресу https://studio.victoriaflow.com/legal/oferta и является открытым и общедоступным документом.

Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) признаётся совокупность следующих действий Заказчика: проставление отметки «Я принимаю условия Оферты» при регистрации или оформлении подписки на Сайте Исполнителя и последующая оплата услуг в порядке, установленном разделом 7 Договора. Для бесплатного пробного периода акцептом признаётся проставление указанной отметки при регистрации.

Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• полностью ознакомился с условиями Договора, они ему понятны и принимаются без изъятий и оговорок;
• получил в полном объеме информацию об услуге, её потребительских свойствах, цене и порядке оплаты, достаточную для осознанного выбора (статьи 8–10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее — Закон о защите прав потребителей);
• ознакомился с разделом 9 Договора «Здоровье, противопоказания и распределение рисков» и понимает его содержание;
• обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения и исполнения Договора и достиг возраста 18 лет;
• ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://studio.victoriaflow.com/legal/privacy-ru.

Договор заключается в порядке присоединения (статья 428 ГК РФ), не требует двустороннего подписания и скрепления печатями и сохраняет при этом полную юридическую силу.

1. Термины и определения

1.1. В целях Договора термины используются в следующем значении.

1.1.1. Сайт (Платформа) — информационный ресурс Исполнителя в сети «Интернет» по адресу https://studio.victoriaflow.com, включая все его разделы, поддомены и связанные с ним сервисы.

1.1.2. Информационные материалы — результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и привлеченных им лиц, выраженные в форме видеозаписей, аудиозаписей, текстов, изображений, графики, программ для ЭВМ и пользовательских интерфейсов, доступ к которым предоставляется в рамках Договора.

1.1.3. Практика — видеозапись, содержащая структурированную последовательность упражнений хатха йоги, виньяса йоги, инь йоги, йогатерапии, двигательных техник, дыхательных техник (пранаям) или суставной гимнастики.

1.1.4. Медитация — аудио- или видеозапись, содержащая технику концентрации внимания, релаксации или наблюдения за дыханием.

1.1.5. Курс — тематическая подборка Практик и сопутствующих материалов, объединённая общей программой (например, «Здоровая спина», «Антистресс», «Дыхание жизни»).

1.1.6. Прямой эфир (Онлайн-занятие) — занятие, проводимое Исполнителем или привлеченным им преподавателем в режиме реального времени через сервис видеоконференцсвязи по расписанию, опубликованному в разделе «Календарь» Сайта.

1.1.7. Комьюнити — раздел Сайта, предназначенный для общения Заказчиков между собой и с Исполнителем, включая комментарии под Практиками, а также связанный с Платформой чат в мессенджере Telegram.

1.1.8. Пользовательский контент — любые сообщения, комментарии, отзывы, изображения и иные материалы, размещаемые Заказчиком в Комьюнити.

1.1.9. Подписка — предоставляемое Заказчику за плату право доступа к Информационным материалам в течение Периода подписки.

1.1.10. Период подписки — оплаченный отрезок времени, в течение которого Заказчику предоставляется доступ.

1.1.11. Пробный период — период бесплатного доступа к Информационным материалам, предоставляемый Заказчику на условиях раздела 6 Договора.

1.1.12. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступ к которому Заказчик получает после регистрации и авторизации.

1.1.13. Учетные данные — адрес электронной почты и пароль, используемые для доступа в Личный кабинет.

1.2. Термины, не определенные в настоящем разделе, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а при отсутствии такого толкования — в значении, сложившемся в сети «Интернет».

1.3. При указании времени в Договоре и на Сайте используется часовой пояс по московскому времени (UTC+3), если иное прямо не указано. Расписание Прямых эфиров публикуется на Сайте с указанием часового пояса и отображается Заказчику в его локальном часовом поясе.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги путём предоставления доступа к Информационным материалам Платформы, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях Договора.

2.2. Услуги по Договору носят информационный характер. Услуги не являются образовательными в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании или квалификации.

2.3. Услуги не являются медицинскими в значении Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Исполнитель не осуществляет диагностику, не назначает лечение и не оказывает реабилитационную помощь. Материалы, обозначенные как «йогатерапия», представляют собой комплексы физических упражнений и не заменяют консультацию врача.

2.4. Актуальный состав и характеристики Информационных материалов указываются на Сайте. Исполнитель вправе изменять состав каталога: добавлять новые Практики, Медитации и Курсы, а также удалять утратившие актуальность материалы, при условии сохранения общего объема и назначения услуги.

2.5. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику технической возможности доступа к Информационным материалам, независимо от того, воспользовался ли Заказчик такой возможностью и в каком объёме.

2.6. Составление и подписание акта об оказанных услугах не требуется: услуги потребляются Заказчиком в процессе их оказания и не имеют овеществленного результата. Подтверждением оказания услуг служат факт оплаты и данные Личного кабинета Заказчика.

3. Состав услуг

3.1. В рамках действующей Подписки Заказчику предоставляется доступ к следующим разделам Платформы:

• каталог Практик с фильтрами по направлению, длительности и уровню подготовки;
• раздел Медитаций с аудиоплеером;
• Курсы, доступные в составе Подписки;
• Прямые эфиры по расписанию раздела «Календарь» и их записи, если запись публикуется;
• разделы «Прогресс», «Избранное», плейлисты и история просмотров;
• Комьюнити и комментарии под Практиками;
• статьи и информационные материалы блога.

3.2. Прямые эфиры являются дополнительной частью услуги. Исполнитель вправе изменять расписание, переносить и отменять отдельные Онлайн-занятия. Отмена или перенос отдельного Прямого эфира не признаётся ненадлежащим оказанием услуг при условии сохранения доступа к каталогу Информационных материалов.

3.3. Доступ предоставляется не более чем с 2 (двух) устройств одновременно в рамках одной учетной записи.

3.4. Технические требования: устройство с доступом в сеть «Интернет», актуальная версия браузера, скорость соединения, достаточная для потокового воспроизведения видео. Исполнитель не гарантирует определенное качество и разрешение видеопотока: они зависят от параметров соединения и устройства Заказчика.

4. Регистрация и Личный кабинет

4.1. Для доступа к услугам Заказчик проходит регистрацию, указывая имя и адрес электронной почты, и самостоятельно создает пароль.

4.2. Заказчик обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии. Исполнитель не несёт ответственности за последствия указания Заказчиком недостоверных данных, включая неполучение уведомлений и чеков.

4.3. Учётные данные являются конфиденциальными. Заказчик самостоятельно обеспечивает их сохранность и несет ответственность за все действия, совершённые в Личном кабинете с использованием его Учетных данных.

4.4. Передача Учётных данных третьим лицам, а также предоставление третьим лицам доступа к Информационным материалам через свою учетную запись не допускаются. При выявлении признаков совместного использования учётной записи несколькими лицами Исполнитель вправе ограничить доступ в порядке пункта 13.4 Договора.

4.5. При утрате Учётных данных или подозрении на несанкционированный доступ Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя по адресу kovaleva.victoria86@gmail.com.

5. Порядок заключения Договора

5.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта в порядке, описанном в преамбуле Оферты.

5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если в самой редакции не указан иной срок.

5.3. Изменения, ухудшающие положение Заказчика (в том числе повышение стоимости Подписки), не распространяются на уже оплаченный Период подписки. Об изменении стоимости Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала действия новой цены.

5.4. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе отказаться от Договора в порядке раздела 13.

6. Пробный период

6.1. Заказчику, впервые регистрирующемуся на Платформе, предоставляется бесплатный Пробный период продолжительностью 7 (семь) календарных дней.

6.2. Пробный период предоставляется без привязки банковской карты. По окончании Пробного периода автоматическое списание денежных средств не производится; доступ к Информационным материалам прекращается, если Заказчик самостоятельно не оформит Подписку.

6.3. Пробный период предоставляется однократно. Повторная регистрация с иным адресом электронной почты с целью получения нового Пробного периода не допускается.

6.4. В течение Пробного периода Заказчик вправе прекратить использование Платформы в любой момент без каких-либо последствий.

7. Стоимость услуг и порядок расчётов

7.1. Стоимость Подписки для Заказчиков, оплачивающих услуги в рублях Российской Федерации, составляет:

• Подписка на 1 (один) месяц — 2 900 (две тысячи девятьсот) рублей 00 копеек;
• Подписка на 12 (двенадцать) месяцев — 24 900 (двадцать четыре тысячи девятьсот) рублей.

7.2. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации и является окончательной. НДС не начисляется в связи с применением специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

7.3. Оплата производится единовременным платежом за выбранный Период подписки через платёжный сервис Продамус (ООО «Продамус»). Автоматическое продление и периодическое списание для рублёвых платежей не применяются: Подписка продлевается Заказчиком вручную.

7.4. Датой оплаты признается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя. Период подписки начинает течь с даты оплаты и истекает в соответствующее число последнего календарного месяца Периода подписки.

7.5. Кассовый чек направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации, в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход. Заказчик дает согласие на получение чека в электронной форме.

7.6. Комиссии банков, платёжных сервисов и иных посредников, взимаемые с Заказчика при совершении платежа, оплачиваются Заказчиком дополнительно и в стоимость услуг не входят.

7.7. Исполнитель не несёт ответственности за незачисление или задержку зачисления денежных средств по причинам, находящимся вне его контроля, включая сбои в работе банков, операторов связи и платёжных сервисов.

7.8. Исполнитель вправе предоставлять скидки и проводить акции. Условия акции публикуются на Сайте и действуют в течение указанного в них срока. Скидки не суммируются, если иное прямо не указано.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к Информационным материалам не позднее момента зачисления оплаты, а при технической невозможности — в течение 24 (двадцати четырёх) часов с этого момента;
• обеспечивать работоспособность Платформы, за исключением периодов планового технического обслуживания и обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных;
• рассматривать обращения и претензии Заказчика в сроки, установленные разделом 15 Договора;
• уведомлять Заказчика об изменении стоимости и существенных условий Договора в порядке пункта 5.3.

8.2. Исполнитель вправе:

• привлекать к оказанию услуг третьих лиц (преподавателей, технических подрядчиков, сервисы видеохостинга и рассылок), оставаясь ответственным перед Заказчиком за качество услуг;
• изменять состав, наполнение и оформление Платформы, а также расписание Прямых эфиров;
• приостанавливать работу Платформы для проведения технических работ, уведомляя об этом Заказчиков заблаговременно, когда это возможно;
• ограничить или прекратить доступ Заказчика к Платформе в случаях, предусмотренных пунктом 13.4;
• удалять Пользовательский контент, нарушающий правила раздела 11.

8.3. Заказчик обязуется:

• оплачивать услуги в порядке и сроки, установленные Договором, за счёт собственных или заемных средств; совместная оплата одной Подписки несколькими лицами не допускается;
• самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг (доступ в сеть «Интернет», исправное устройство, совместимое программное обеспечение);
• не передавать доступ к Информационным материалам третьим лицам;
• соблюдать права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности (раздел 10);
• проявлять уважение к Исполнителю, преподавателям и другим Заказчикам, не допускать оскорблений, травли и дискриминации;
• самостоятельно отслеживать изменения условий Договора и информацию, публикуемую Исполнителем на Сайте.

8.4. Заказчик вправе:

• получать услуги в объёме и на условиях, соответствующих оплаченному тарифу;
• получать от Исполнителя достоверную информацию об услугах и ходе исполнения Договора;
• требовать надлежащего качества услуг и заявлять претензии в порядке раздела 15;
• отказаться от исполнения Договора в любое время на условиях раздела 13;
• в любое время бесплатно обновлять и исправлять свои персональные данные в Личном кабинете, а также отзывать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных рассылок, не теряя при этом доступа к услуге.

9. Здоровье, противопоказания и распределение рисков

9.1. Информационные материалы содержат комплексы физических упражнений и дыхательных техник и предоставляются в информационных целях. Решение о выполнении упражнений Заказчик принимает самостоятельно и на свой риск.

9.2. Заказчик уведомлен, что выполнение физических упражнений сопряжено с риском причинения вреда здоровью, включая ушибы, растяжения, вывихи, разрывы связок и мышц, повреждения суставов и позвоночника, а также ухудшение течения имеющихся заболеваний.

9.3. До начала занятий Заказчику необходимо проконсультироваться с врачом (терапевтом или врачом общей практики, а при наличии показаний — с профильными специалистами) на предмет допустимости выполнения упражнений, содержащихся в Информационных материалах.

9.4. Общими противопоказаниями к выполнению упражнений, представленных на Платформе, являются, в том числе:

• острые инфекционные заболевания и лихорадочные состояния;
• обострение или декомпенсация хронических заболеваний, в том числе сердечно-сосудистых (артериальная гипертензия с неконтролируемым давлением, нарушения ритма сердца, пороки сердца, наличие кардиостимулятора), эндокринных, неврологических (в том числе эпилепсия) и бронхолегочных;
• перенесенные в течение последнего года инфаркт миокарда или острое нарушение мозгового кровообращения, а также их последствия в виде парезов и параличей;
• онкологические заболевания в период лечения и наблюдения — занятия допускаются только по согласованию с лечащим врачом;
• острые травмы и период восстановления после них, состояния после операций, наличие эндопротезов суставов;
• заболевания опорно-двигательного аппарата в стадии обострения, нестабильность позвоночника, грыжи межпозвонковых дисков с неврологической симптоматикой;
• беременность, период раннего послеродового восстановления, подготовка к процедурам вспомогательных репродуктивных технологий и гинекологические заболевания в стадии обострения;
• глаукома, отслойка сетчатки и иные состояния с ограничением на перевернутые положения тела;
• иные противопоказания, указанные в описании конкретной Практики или Курса.

9.5. Заказчик обязуется немедленно прекратить выполнение упражнений при появлении боли, головокружения, тошноты, одышки, потемнения в глазах или иного ухудшения самочувствия и при необходимости обратиться за медицинской помощью.

9.6. Исполнитель не имеет возможности контролировать технику выполнения упражнений Заказчиком, состояние его здоровья и условия занятий и не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Заказчика вследствие самостоятельного выполнения упражнений, если такой вред не находится в прямой причинной связи с виновными действиями Исполнителя.

9.7. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, установленные императивными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и о возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все Информационные материалы, элементы дизайна, программный код Платформы, товарный знак и коммерческое обозначение «VictoriaFlow» являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или используются им на законном основании и охраняются в соответствии с частью четвёртой ГК РФ.

10.2. Оплачивая Подписку, Заказчик получает простую (неисключительную) непередаваемую лицензию на просмотр Информационных материалов исключительно в личных некоммерческих целях в течение Периода подписки. Исключительные права Заказчику не передаются.

10.3. Заказчику запрещается:

• копировать, записывать, скачивать, воспроизводить Информационные материалы, за исключением случаев, прямо разрешенных Исполнителем на Сайте;
• распространять, публиковать, доводить до всеобщего сведения Информационные материалы, в том числе размещать их в социальных сетях, мессенджерах, файлообменниках и на сторонних сайтах;
• использовать Информационные материалы для проведения собственных занятий, обучения третьих лиц, создания производных продуктов и в иных коммерческих целях;
• обходить технические средства защиты, использовать автоматизированные средства сбора данных, парсеры и роботы.

10.4. В случае нарушения пункта 10.3 Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в порядке статьи 1301 ГК РФ в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также возмещения причиненных убытков в части, не покрытой компенсацией.

10.5. Обнаружив неправомерное использование Информационных материалов, Исполнитель вправе без предварительного уведомления ограничить доступ Заказчика к Платформе и расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

11. Пользовательский контент и правила Комьюнити

11.1. Размещая Пользовательский контент, Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на него и что его размещение не нарушает прав третьих лиц.

11.2. Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на использование Пользовательского контента в пределах Платформы в течение срока действия Договора — в объеме, необходимом для функционирования Комьюнити.

11.3. В Комьюнити запрещается размещать материалы, которые:

• содержат оскорбления, угрозы, травлю, а также дискриминационные высказывания;
• нарушают законодательство Российской Федерации или права третьих лиц, в том числе авторские права;
• содержат рекламу, спам, ссылки на сторонние коммерческие ресурсы, приглашения в иные сообщества;
• содержат персональные данные третьих лиц, размещенные без их согласия;
• содержат медицинские рекомендации, назначение лечения или лекарственных препаратов.

11.4. Исполнитель не осуществляет предварительной модерации Пользовательского контента, но вправе удалить любой материал, нарушающий пункт 11.3, и ограничить доступ нарушителя к Комьюнити.

11.5. Сообщение о нарушении направляется по адресу kovaleva.victoria86@gmail.com. Исполнитель рассматривает такое сообщение в срок не более 5 (пяти) рабочих дней и уведомляет заявителя о принятом решении.

11.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за размещенный им Пользовательский контент.

12. Прямые эфиры и записи занятий

12.1. Прямые эфиры проводятся через сервис видеоконференцсвязи. Занятия могут записываться, и запись может быть в дальнейшем опубликована на Платформе в качестве Практики.

12.2. Если Заказчик включает камеру и (или) микрофон, в запись попадают его изображение, голос и указанное им в конференции имя.

12.3. Участие в Прямом эфире не требует включения камеры и микрофона. Заказчик вправе участвовать с выключенной камерой и микрофоном, и это не ограничивает объём оказываемой услуги.

12.4. Публикация записи, в которую попало изображение Заказчика, осуществляется только при наличии его согласия, получаемого в порядке статьи 152.1 ГК РФ. Согласие может быть отозвано в любое время путём направления сообщения на адрес kovaleva.victoria86@gmail.com; в этом случае Исполнитель удаляет соответствующий фрагмент либо всю запись в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

13. Отказ от Договора и возврат денежных средств

13.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (статья 32 Закона о защите прав потребителей, статья 782 ГК РФ). Настоящий пункт не может быть ограничен иными положениями Договора.

13.2. Порядок расчета суммы возврата:

13.2.1. Если Заказчик отказывается от Договора до первого входа в Личный кабинет после оплаты и не позднее 3 (трёх) календарных дней с даты оплаты, возврату подлежит 100 % (сто процентов) уплаченной суммы.

13.2.2. В остальных случаях возврату подлежит часть стоимости Подписки, пропорциональная неиспользованному количеству календарных дней Периода подписки, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. К фактически понесенным расходам относятся документально подтвержденные комиссии платёжных сервисов и банков, удержанные при приеме платежа и при возврате.

13.2.3. Если Подписка была приобретена со скидкой, возврат рассчитывается исходя из фактически уплаченной суммы.

13.2.4. После истечения оплаченного Периода подписки денежные средства возврату не подлежат, поскольку услуга оказана в полном объёме.

13.3. Порядок обращения за возвратом:

• заявление направляется на адрес kovaleva.victoria86@gmail.com с пометкой «Возврат денежных средств» с того адреса электронной почты, который указан в Личном кабинете;
• в заявлении указываются фамилия, имя, адрес электронной почты учетной записи, дата и сумма платежа, причина отказа и банковские реквизиты для возврата;
• Исполнитель рассматривает заявление и удовлетворяет требование о возврате в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты его получения (статья 31 Закона о защите прав потребителей);
• возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

13.4. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и ограничить доступ Заказчика к Платформе в случае нарушения Заказчиком раздела 10 (интеллектуальная собственность), пункта 4.4 (передача доступа третьим лицам) или пункта 11.3 (правила Комьюнити). В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Подписки, пропорциональную неиспользованному периоду, за вычетом фактически понесенных расходов, если нарушение не причинило Исполнителю убытков в большем размере.

13.5. Возврат не производится в связи с несоответствием услуги субъективным ожиданиям Заказчика либо в связи с тем, что Заказчик не воспользовался предоставленным доступом, при условии что доступ фактически предоставлялся и Платформа функционировала. Настоящий пункт не ограничивает право Заказчика, предусмотренное пунктом 13.1.

14. Ответственность Сторон

14.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность получения услуг по причинам, связанным с оборудованием, программным обеспечением или каналом связи Заказчика;
• действия третьих лиц, включая операторов связи, платёжные сервисы и провайдеров хостинга, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя;
• содержание Пользовательского контента, размещенного Заказчиками;
• последствия предоставления Заказчиком недостоверных данных.

14.3. Информация, содержащаяся в Информационных материалах, носит рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата (улучшение самочувствия, гибкости, осанки и т. п.), поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, регулярности и правильности выполнения упражнений.

14.4. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются в случаях, когда законодательство Российской Федерации не допускает ограничения ответственности, в том числе в отношении вреда, причиненного жизни и здоровью, и умышленного нарушения обязательств.

14.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожарами, военными действиями, эпидемиями, актами органов власти, делающими исполнение невозможным, авариями магистральных каналов связи. Изменение рыночной конъюнктуры, финансовое положение Стороны и блокировка отдельных интернет-сервисов к обстоятельствам непреодолимой силы не относятся.

14.6. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана письменно уведомить об этом другую Сторону в разумный срок. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 2 (двух) месяцев, любая Сторона вправе отказаться от Договора с проведением расчётов по правилам раздела 13.

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://studio.victoriaflow.com/legal/privacy-ru.

15.2. Заказчик обязуется ознакомиться с Политикой до совершения акцепта.

15.3. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок предоставляется Заказчиком отдельно и не является условием заключения Договора. Отзыв такого согласия не влечёт прекращения доступа к услугам.

15.4. Сервисные сообщения, связанные с исполнением Договора (подтверждение оплаты, чек, окончание Периода подписки, изменения условий, технические уведомления), направляются Заказчику независимо от согласия на рекламные рассылки.

16. Претензионный порядок и разрешение споров

16.1. Стороны принимают меры к разрешению разногласий путем переговоров.

16.2. До обращения в суд Сторона направляет другой Стороне мотивированную претензию: Заказчик — на адрес kovaleva.victoria86@gmail.com, Исполнитель — на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в Личном кабинете.

16.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты получения, если законодательством о защите прав потребителей для соответствующего требования не установлен более короткий срок.

16.4. При недостижении согласия спор передается на разрешение суда. Иски Заказчика-потребителя предъявляются по выбору Заказчика: по месту его жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения Договора либо по месту нахождения Исполнителя (статья 17 Закона о защите прав потребителей, статья 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Условие, ограничивающее это право, ничтожно.

17. Срок действия и прочие условия

17.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств либо до его расторжения в порядке раздела 13.

17.2. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

17.3. Недействительность отдельного положения Договора не влечет недействительности остальных его положений.

17.4. Стороны признают юридическую силу за сообщениями, направленными по адресам электронной почты, указанным в Договоре и в Личном кабинете, и приравнивают их к документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Каждая Сторона обеспечивает конфиденциальность доступа к своей электронной почте.

17.5. При возникновении спора действующей признается редакция Оферты, размещенной на Сайте на момент акцепта. Исполнитель обеспечивает хранение архива предыдущих редакций и предоставляет его по запросу Заказчика.

17.6. Договор составлен на русском языке. Англоязычная версия документов Платформы регулирует отношения с Заказчиками, уплачивающими услуги в евро, и применяется к настоящему Договору только в части, прямо указанной в нём.

18. Реквизиты Исполнителя

Самозанятая Ковалева Виктория Александровна

ИНН: 771987648828

Адрес для направления корреспонденции: г. Москва, ул. Первомайская, д. 80, кв. 32

Адрес электронной почты: kovaleva.victoria86@gmail.com

Сайт: https://studio.victoriaflow.com

Банковские реквизиты:

Получатель: КОВАЛЕВА ВИКТОРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА

Номер счёта: 40817810138047951099

Банк получателя: ПАО Сбербанк

БИК: 044525225

Корр. счёт: 30101810400000000225

ИНН: 7707083893

КПП: 773643001

ОКПО: 57972160

ОГРН: 1027700132195

SWIFT-код: SABRRUMM

Почтовый адрес банка: 109544, МОСКВА, УЛ. Б. АНДРОНЬЕВСКАЯ, 6

Почтовый адрес доп. офиса: 119180, Г. МОСКВА, УЛ. БОЛЬШАЯ ЯКИМАНКА, Д. 18